Hisense má světový „maják“. Jako první v TV průmyslu ovládl výrobu řízenou zákazníkem
Světové ekonomické fórum (WEF) udělilo továrně Hisense Visual Technology v čínském Čching-tao prestižní označení Customer Centricity Lighthouse.
Výsledek? První a zatím jediná Lighthouse továrna v globálním televizním průmyslu.
Tento titul získávají pouze podniky, které dokážou propojit digitální technologie, výrobu a reálné potřeby zákazníků – rychleji, chytřeji a efektivněji než konkurence!
Digitální továrna, která myslí na zákazníka
Hisense reagoval na extrémně konkurenční trh televizorů kompletní digitální transformací výroby. Do vývoje a produkce zapojil:
- umělou inteligenci
- práci s velkými daty
- průmyslové simulace
- virtuální realitu (VR)
Cílem nebyla technologie pro technologii samotnou. Cílem byl rychlejší přenos hlasu zákazníka přímo do výrobku.
Tvrdá čísla, žádný marketing
Výsledky, které WEF přesvědčily:
- NPS 84 %
- zkrácení vývoje o 34 %
- snížení materiálových nákladů o 18 %
- zaškolení nových zaměstnanců rychlejší o 60 %
- cyklus „potřeba zákazníka → funkce produktu“ kratší o 62 %
- výroba 85″ TV zrychlena na 20 sekund na kus
Třetí Lighthouse pro Hisense
Jde už o třetí ocenění Lighthouse pro skupinu Hisense.
Dříve získala:
- Sustainability Lighthouse (Hisense Hitachi – VRF sektor)
- jediná továrna na světě se dvěma Lighthouse tituly v jednom oboru
Hisense tím potvrzuje, že inteligentní výroba orientovaná na člověka není slogan, ale fungující model. Zákazník jako vstupní data. AI jako nástroj. Výroba jako konkurenční zbraň. A televize, které vznikají rychleji než kdy dřív.
Zdroj; media24
